检验医学中心改革,每天第一批标本检测结果早
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【摘要】齐鲁晚报·齐鲁壹点记者陈晓丽通讯员冯益民 进一步优化检验流程,提高工作效率,完善全面质量管理体系建设,更好地满足临床对医疗服务的需求。 2018年7月起,检验医学中心开始实
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者陈晓丽通讯员冯益民
进一步优化检验流程,提高工作效率,完善全面质量管理体系建设,更好地满足临床对医疗服务的需求。 2018年7月起,检验医学中心开始实施精益6S管理,取得了显著成效。
据悉,6S管理是一种现代企业管理模式,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、扫盲(SHITSUKE)和安全(SECURITY) .大元素。近年来,6S管理也开始应用于临床实验室的管理。
检验医学中心成立6S管理团队,引入实验室精益6S管理工具,充分发挥主观能动性员工。动脑筋,将实验室区域整体规划好,提高空间利用率,消除工作场所安全隐患,使工作环境更加整洁有序;整个实验室的可视化管理和统一标签管理;规范试剂耗材和仪器管理,减少试剂浪费和损耗,减少错误发生率;实行标准化管理,规范实验操作程序,促进和维护管理共识,各实验室严格遵守,确保检验质量;梳理每个专业流程,通过单件流转拉系统管理,缩短整个检测流程的周转时间(TAT)。部门精益6S管理团队成员每月进行实验室自检和全方位检查活动,全员参与、全过程、全效率,确保6S管理成果的持久落实。
经过3年的精益6S改进实践,取得了一系列显著成效。通过整理整理实验室物品,有效释放实验空间,营造干净整洁的实验室环境;通过对试剂、耗材等物品进行定点、定容、定量放置,实验项目和标志一目了然,提高了工作人员的工作效率,有效减少了试剂、耗材的库存积压;通过中心工作人员的联合保洁,环境干净卫生,避免污物损坏仪器,减少安全隐患,提高广大员工的归属感;将管理与质量指标监测、分层分析相结合,基于风险识别实施有效的检验质量风险管理,进一步提升检验质量和服务能力;通过建立标本接收组、提前上班、错时上班、合理规划标本中转路线等措施,确保检查前、中、后各个环节合理、省时,大大缩短标本和人员的等待时间,将检验TAT缩短2-3小时,保证每天第一批标本的检验结果可在早上8点左右送到诊所,更好地满足临床需求。
检验医学中心始终贯彻“以患者为中心,以质量为中心”的工作理念,坚持“准确、及时、严谨、创新、超越”的质量方针,精益求精和完美。中心将以实验室精益6S管理为契机,持续改进,持续推动服务质量和服务能力的全面提升。
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文章来源:《基础医学与临床》 网址: http://www.jcyxylczz.cn/zonghexinwen/2021/0821/560.html